連鎖藥店養護檢查職責
一、按規定定期開展保證藥品質量的養護檢查工作。
二、檢查藥品的陳列環境和儲存條件是否符合規定,進行溫濕度管理,根據氣候環境變化采取相應的養護措施。
三、對陳列的藥品按月進行養護檢查,大型藥店按“三三四”制養護原則進行養護檢查,中、小型藥店可每月對店存全部藥品進行養護檢查。
四、對中藥材和中藥飲片按其特性,采取適宜方法養護。
五、養護檢查中發現有質量問題的藥品,應及時通知質量管理人員進行處理。
六、及時做好養護檢查、藥品陳列環境和條件檢查、溫濕度監測調控等記錄。
篇2:藥店營業員崗位工作職責范本(3)
藥店營業員崗位職責范本(三)
每個地方,每個藥店都少不了營業員崗位,同時也都有不同的營業員崗位職責;
◆負責藥品銷售及顧客服務工作;
◆負責藥品的保管、養護、陳列等工作;
◆負責藥品出入庫的入卡、銷卡登記;
◆負責藥品的盤點工作;
◆定期對藥品的質量盤查;
◆處理顧客投訴、妥善解決糾紛;
◆完成領導交辦的工作.
篇3:藥店店長崗位工作職責
藥店店長的崗位職責
有的藥店店長是直接空降到藥店擔任店長職務的;有的是從本藥店基層做起,一步步的做到店長的位置。無論是哪種形式的,新店長的自身素質、服務技巧和服務態度都應該是過硬的,這直接與藥店的整體服務水準有關。新店長在上任前,必須要注意以下三個方面。
1、了解所在企業
要充分了解所在企業的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售后服務承諾的內容,以及企業未來發展方向等。另外,藥品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。
2、了解行業常用術語及相關藥品知識
對企業與行業知識的充分了解,不僅可以增加藥店店長對藥店的歸屬感,更可以增加導購代表在銷售服務應對時的信心。進入一個行業,不僅要對行業過去和現在的狀況有所了解,還應對行業的未來演變進程、流行趨勢有所認知;另外,與行業相關的一些常用術語,如藥品毛利率和回轉率、POP、DM,甚至一些管理上的術語,如5S、4P等詞匯,也要熟知。
3、熟悉競爭環境
店長應隨時留意行業競爭對手的動向(如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動情況等),并將這些情況及時向上層匯報。另外,對藥店內POP、輔助銷售道具以及陳列雜器的吊、釘、掛、擺等作業技巧熟悉,不僅自己要多學習、多做練習,要帶領店員這樣做,以期使藥品更富有價值感。除了上面這幾項以外,當藥店需要舉辦促銷活動時,店長要通過活動前的培訓,詳細了解活動的目的、時間、方法、藥品知識等細節;并帶領店員領取各種促銷宣傳品和活動用具,以執行好促銷活動。